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“书”途同归:图书馆热情服务助力毕业生扬帆起航

2020年07月02日 16:06 图书馆 点击:[]

通讯员 范玉璟 蔡从斌

六月,一个属于毕业的季节,这个告别本应在春季里娓娓道来,在夏季中慢慢诉说,但是今年这个特殊的毕业季,让一切显得匆匆而珍贵。工大点滴,真情难忘,每一花草,每一桌凳,都陪伴了年少的青春,见证了求知的岁月。为了让同学们充分感受到“回家”的关怀与温暖,图书馆全体教职工也用着特殊的方式给予2020届毕业生一个难忘的毕业告别。

等你回来,我们精心准备

为做好今年毕业生返校工作,图书馆认真谋划,精心准备。按照学校2020届毕业生返校工作的统一部署安排,切实保障毕业生离校相关业务的顺利办理,图书馆迅速制定工作方案,召开返校工作布置会及动员会,提前到各学院“一站式服务点”进行实地考察、办理还书、捐书流程模拟演练等。用热情周到的“一对一”服务,让这个伤感离别的时刻,留下温暖的师生情谊、难忘的工大记忆。

6月11日下午,图书馆召开毕业离校专题工作动员和布置会。会上,图书馆党总支书记刘少洲说,今年毕业生离校工作是目前全校工作的重中之重,也是图书馆本学期的重点工作。他强调馆职工要认真落实好工作方案,方便快捷、细致周到地为毕业生服务,让毕业生快乐离校。副馆长叶仙娥详细介绍了图书馆关于做好2020届毕业生离校工作的安排,对图书归还、图书捐赠、论文提交等流程,以及收回书籍的消毒、统计、分类上架作了具体安排,并强调我们前往各学院服务的老师们要积极热情地做好服务工作,树立图书馆的良好形象。图书馆教职工纷纷表示将用最积极地态度、最饱满的热情做好毕业生离校相关工作。

6月12日上午,图书馆两校区借阅部18位教职工做好防护措施、备好登记材料,分别前往各学院“一站式服务点”进行毕业生返校工作流程演练。图书馆馆长刘生鹏参加学校组织的2020届毕业生返校准备工作评估验收和演练,图书馆党总支书记刘少洲,副馆长叶仙娥、刘文波前往流芳校区各学院一站式服务点查看图书馆服务台设置情况,并对现场参加各学院服务的图书馆教职工进行了具体工作检查与指导。图书馆教职工对毕业生还书、捐书等工作作了情景模拟演练,确保万无一失。模拟演练后,图书馆立即对发现的不足之处进行了及时的调整和完善。

图书馆各部门同心协力,充分准备。安全保障部坚持定期开展图书馆消杀工作,保障全体教职工拥有安全卫生的工作环境;为保证图书质量,采编部制定捐赠图书标准,并对收回图书的后期加工工作进行提前规划;学科服务部提前制定好详细的学位论文提交流程,并与各学院研究生负责人建立联系交流群,实现网上提交电子论文,线下有序发放提交回执,保证后期图书馆论文提交工作有条不紊地进行;阅读推广部精心准备还书登记册、捐书登记册等材料,完成2019年度阅读之星的评选以及奖状分发以及毕业季系列阅读推广活动的组织开展。办公室除日常馆内业务外,还承担着未返校毕业生的图书归还与捐赠工作,同学们通过邮寄到图书馆,由办公室进行接收和代处理。一丝不苟的准备,紧锣密鼓的推进,只为让返校毕业生少一份等待,多一份便捷。

为你服务,我们全力以赴

“一站式服务”尚未启动,就有许多同学提前打电话到图书馆对还书、捐书等事宜进行咨询。当得知可以在各学院直接办理图书馆相关业务时,同学们欣喜万分。6月18日上午8:00,图书馆教职工们便做好防护措施,携带上登记册、存书包等物品前往各学院静待毕业生们的到来。根据学校工作安排,各学院“一站式服务点”的第一站就是“图书归还处”,作为第一位迎接毕业生的老师,大家都难掩内心的激动,期待与阔别许久的同学们团聚。

一位来自化工与制药学院的毕业生带着自己买来的两本书《化工原理》上、下册来到了“一站式服务点”进行图书丢失处理,在该学院服务的借阅部林洪老师帮助同学查询了借阅记录,发现这位同学只借走了上册,下册还在图书馆内。这位同学怕记错了,所以将两本都购买了过来;在管理学院“一站式服务点”的借阅部陶娟老师遇到了一位“可爱”的同学,因出发的时候比较仓促忘了携带需要归还的图书,办理离校时便向陶老师询问了图书邮寄的电话、地址等信息,说回家后就把需要归还的图书尽快寄回学校。其他学院类似的情况还有很多,同学们对于归还图书馆图书的重视,无不体现着我校学子拥有强烈的责任感与诚实守信的美好品质。

“驻守”在环境生态与生物工程学院的付迪迪老师也早早的就到达了学院,一位同学提了个大袋子缓缓走进学院楼,雨伞淋湿了肩膀但却将袋子保护的很好。付老师赶忙上去帮忙,正巧这位同学要向图书馆捐赠图书,袋子里满是书籍。同学一边往外拿书付老师一边登记着信息:“《白夜行》、《活着》、《追风筝的人》......这都是些热门图书啊,非常适合当代大学生阅读,太珍贵了!”同学连连点头:“这些都是我最爱看的书籍,希望图书馆可以把它们传递给学弟学妹,让它们继续发光发热!”。特殊时期,毕业生只能在学校短暂的停留,千言万语尽在心底,化作一份暖心小礼物送给老师,同学说图书馆是陪伴自己最多的地方:“没有它,我的英语四级和计算机二级考试可能就‘凉’了,感谢图书馆!”。

尽管天气恶劣,也阻挡不住“一站式服务点”的图书馆老师的热情服务,大家坚守岗位,认真服务好每一位毕业生。借阅部的胡军、吕贞熹、张敏霞老师等为了提高工作效率,利用私家车参与到图书运送工作当中;借阅部肖慧老师所在艺术设计学院“一站式服务点”设置于室外,温度较低加上气候潮湿,肖老师的颈椎病加重了不少,但她依然克服困难坚守岗位,以最饱满的热情面对同学们。在各学院办理离校工作接近尾声的时候,图书馆教职工毫不懈怠,坚持做好最后一名毕业生的离校工作。期间,图书馆领导多次前往各学院服务点查看情况,充分肯定了潜身“一线”的图书馆教职工的工作,大家用各自的实际行动温暖着每个毕业学子的心田。

将你的爱心传递,我们义不容辞

为了让这个夏天更有意义,挥手告别之际,图书馆于6月3日向我校全体毕业生发出了图书捐赠倡议书,同学们可将图书捐赠给图书馆,图书馆再将这一份爱心传递下去,让旧书焕发新生。图书捐赠主要有两种方式:一是捐赠到各学院办理离校手续的“一站式服务点”设立的图书归还处,二是捐赠到各栋寝室楼下的图书捐赠处,每处现场都有图书馆教职工对所捐赠图书进行回收、登记、整理。

倡议发出当天,就有许多同学打电话到图书馆咨询捐赠相关事宜。此次返校工作时间紧、任务重,为方便同学们捐赠图书,提升工作效率,除各学院毕业离校“一站式服务点”图书归还处的人员安排外,图书馆又迅速成立了“上门”接收捐赠图书工作组,来自采编部、阅读推广部、学科服务部的13位教职工分为若干个小组,分别前往各学生寝室楼下的服务点开展捐赠图书接收服务。通过与辅导员沟通进行宣传以及向进出寝室楼的毕业生同学直接宣传的方式,以同学自愿为原则进行图书回收。

工作进行的几天里,阴雨绵绵,但却浇不灭图书馆教职工服务的似火热情。此次毕业生采取分批次返校的形式,许多同学都是当天来当天走,为了尽可能不错过每一位想要捐赠图书的同学,无论刮风下雨,大家都坚持往返于寝室楼与图书馆之间,一包又一包的装满......一车又一车的运送......为了防止图书被浸湿,雨下大了,大家就纷纷开上私家车继续运送,一刻也不停缓。短短几天,图书馆自习室的桌面上堆起了一座座小书山,一直空荡荡的自习室一时间也热闹了起来,里面总是可以看到忙碌着搬书的身影。

工作刚开展三天,就收到毕业生捐赠图书3000余册,其中不乏有同学们爱看的文学作品、艺术图册以及四六级、考研、法考等教材,都具有十分高的再利用价值。在收到两名法商学院的毕业生捐书时,两名同学非常激动:“太好了,我们的书太多啦,正愁怎么运到学院里去呢......!”其中一名同学在清点捐赠图书时,找出了几本打印装订的资料:“老师,这个可能不太符合要求,但真的特别宝贵,是我们自己总结出来的法考重点,买都买不到呢”,老师们也非常惊喜,遇到了两位“宝藏”同学:“不用担心,这些珍贵的资料可以放置于爱心书架供同学们取阅,相信一定会有学弟学妹们需要它的......”同学开心的赶忙把资料交到老师的手里,老师们也欣慰万分。

下沉学生宿舍一线,坚守学院一站式服务点,图书馆每一位教职工都在用实际行动向同学们诉说着离别的美好祝福。诚信归还借阅的图书,爱心捐赠自己的图书,每一本书都承载着对母校的感恩之情。大家的实际行动化作无声的“千言万语”,倾诉着师生的离别情谊。今年的特殊相聚虽然短暂但更显珍贵和难舍,愿毕业生们此去前程似锦,人生路上无惧风雨,且歌且行!(审稿:刘少洲)

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